Condiciones de compra
¿CÓMO CONTACTAR CON BULK CARPBAIT?
Por correo electrónico: info@bulkcarpbait.com, intentaremos responderte en menos de 24 horas.
Por teléfono: En el 96 146 58 59 en el horario de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 de lunes a viernes.
Venga a visitarnos a uno de los mayores almacenes de cebos de carpfishing de Europa, con precios muy ajustados.
BULK CARP BAIT
Ctra. Barcelona, 48
46530 Puzol, Valencia
Entregas: Lunes a Viernes de 10 a 14 horas y de 16 a 18 horas.
Para evitar esperas, haga su pedido con antelación para que lo tengamos preparado y/o avísenos de su vista.
I. Condiciones
Estas condiciones de compra son las únicas aplicables y entendemos que han sido leídas y aceptadas por el comprador que realice un pedido en BULK CARPBAIT.
II. Realización de un pedido
El comprador podrá realizar su pedido en cualquiera de las siguientes formas:
(a) Físicamente en nuestro almacén-tienda de Puzol (Valencia) en carretera Barcelona, 48 - 46530 Puzol (Valencia).
(b) Por Internet en nuestra Web www.bulkcarpbait.com (24 horas, 365 días al año)
(c) Por teléfono en el 96 146 58 59 (Lunes a Viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00)
(d) Por correo electrónico info@bulkcarpbait.com, indicando el articulo y la forma de pago elegida (24h/día, 365 días al año)
III. Precios
Todos los precios de venta indicados en nuestra página Web se muestran en euros e incluyen el IVA. BULK CARPBAIT se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Adicionalmente BULK CARPBAIT podrá aplicar descuentos, promociones o bonos especiales con una vigencia limitada. BULK CARPBAIT se compromete a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página Web, salvo error u omisión, en el momento de la realización de su pedido.
En varios productos existe la posibilidad de configurar el mismo variando diferentes características (por ejemplo, tamaño del producto y cantidad) para cada opción nuestra Web ofrece el precio de la configuración.
IV. Disponibilidad del producto
Si alguno de los productos que compre en BULK CARPBAIT no estuviera disponible para su entrega en el plazo estipulado, BULK CARPBAIT se compromete a informarle (mediante un correo electrónico o llamada telefónica) del plazo en que podremos enviarle su producto o, en caso de ser no ser posible la obtención del producto, se le reembolsará el pago ó bien le ofreceremos una alternativa al producto adquirido. En caso de que el producto sustitutivo no sea de la satisfacción del cliente se procederá a la devolución del pago del pedido.
En ningún caso, el comprador podrá pedir responsabilidades de ningún tipo a BULK CARPBAIT por los posibles retrasos en la entrega por parte de la agencia de transporte o bien por roturas de stock de los fabricantes. BULK CARPBAIT pondrá todo su esfuerzo para la rápida solución de cada incidencia.
V. Envíos
Ofrecemos precio de transporte muy ajustado gracias a nuestro elevado número de envíos: tan sólo 8 euros para envíos a España peninsular y 15 euros a Baleares. Pida el material que pida, nunca se cobrará más de esta cantidad por el transporte.
BULK CARPBAIT envía todos sus productos mediante las empresas de transporte. Alternativamente, el comprador también podrá recoger su pedido, si así lo desea, en nuestra tienda-almacén de Puzol o bien enviar a su propia empresa de transportes para realizar la recogida. Nuestro horario es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00.
Enviamos a cualquier destino de la Península Ibérica (España y Portugal), Canarias y Baleares. No enviamos a Ceuta y Melilla ni a islas portuguesas, ni realizamos facturas a residentes fuera de Península sin IVA.
El comprador recibirá por correo electrónico el número de seguimiento de su pedido por parte de la empresa de transporte el día previo a recibir su material.
En los casos de rotura durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique por correo a info@bulkcarpbait.com ó telefónicamente el mismo día de haber recibido la mercancía y anotar las incidencias en el albarán de entrega del transportista.
Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir el producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió (Modelo, Color, Medida, etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía. En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original.
No enviamos a apartados de correos ni a oficinas de empresas de transporte, sólo a direcciones de clientes.
Nuestros tiempos de entrega son de 2-3 días laborables en productos en stock (en este caso la disponibilidad de dos días siempre viene indicada en el producto), ó o de 5 a 15 días laborables en producto sin stock. El cliente recibirá un mail de envío de su pedido. La entrega se realiza de lunes a viernes en horario de 8:00 a 20:00, no podemos garantizar una hora concreta ni el transportista llama antes de la entrega, le recomendamos poner en el apartado observaciones los horarios preferidos pero recuerde que la entrega no se puede garantizar en una franja horaria determinada. La empresa de transporte realiza dos intentos de entrega, en caso de siguientes intentos o cambios de dirección los gastos corren siempre a cuenta del cliente.
VI. Formas de Pago
BULK CARPBAIT pone a su servicio prácticamente todos los medios de pago.
El comprador podrá elegir entre las siguientes modalidades para realizar el pago de su pedido:
- Pago en efectivo o tarjeta físicamente en nuestra tienda-almacén de Puzol (Valencia).
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, 4B. No aceptamos Amex). Mediante pasarela de pago segura con Banco Santander. Es un sistema altamente seguro por lo que solo se aceptarán tarjetas autorizadas para el pago. En la parte inferior derecha del navegador podrá comprobar un candado cerrado indicativo del máximo nivel de seguridad y privacidad del proceso de cobro. También puede pagar telefónicamente con su tarjeta en horario de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:00.
- PayPal, sistema de pago seguro por Internet (se incluye un recargo del 4% adicional).
- Ingreso en cuenta o transferencia bancaria a nuestra cuenta de Banco Santander. Las instrucciones se le facilitarán en el correo electrónico de confirmación de pedido.
Cuenta del Banco Santander: (IBAN ES32) 0049-2924-19-2114039451
Código SWIFT / BIC para compras desde el extranjero: BSCHESMM
VII. Devolución
De acuerdo a lo establecido en la legislación española, el Cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.
El comprador dispone de siete días para devolver un producto con el que no esté satisfecho, con los gastos de transporte a su cargo, esta norma se ampliará a catorce días tras la aprobación de la nueva norma de la UE. Dentro de este plazo, podrá devolver dicho producto junto con la copia de la factura correspondiente al pedido (imprescindible). Pasado este plazo no se aceptarán devoluciones excepto expreso acuerdo de BULK CARPBAIT. En caso de realizar una devolución fuera de plazo, el cliente deberá abonar los nuevos gastos de retorno del producto.
El producto deberá encontrarse en perfecto estado y en ningún caso BULK CARPBAIT será responsable de los desperfectos o perdidas que puedan ocurrir en el transcurso de una devolución por parte del cliente. Nuestros productos vienen detalladamente explicados en cada página de la Web, las fotografías son meramente descriptivas, pudiendo haber diferencia en las tonalidades de productos o elementos de la imagen.
Todos los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones. Todas las etiquetas y envoltorios deben estar intactos.
BULK CARPBAIT sólo aceptará los productos que sean enviados con su embalaje original, completo, nuevo y en perfecto estado. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, montados o sucios por parte del comprador, como ropa que no venga en perfecto estado y con su embalaje original de la marca. No se aceptan devoluciones de productos electrónicos ni DVD que hayan sido abiertos y manipulados. Una vez revisado por nuestro servicio de recepción de mercancía y si todo está correcto, se procederá a devolver el importe pagado de las siguientes formas:
- Pagos por Paypal se reembolsarán mediante Paypal.
- Pagos por transferencia o ingreso en cuenta se reembolsarán por transferencia bancaria a la cuenta que indique el cliente.
- Pagos por tarjeta de crédito se reembolsarán en la misma tarjeta utilizada.
Todas las devoluciones de productos junto con su embalaje original deberán dirigirse a la siguiente dirección a portes pagados:
BULK CARPBAIT. Carretera Barcelona, 48. 46530 Puzol - Valencia, incluyendo el documento de desistimiento entregado con el producto.
En las devoluciones de los productos adquiridos en nuestra tienda física de Puzol se dará al cliente un vale con la cantidad del producto para descontar en una compra posterior y válido por un mes. No se realizan devoluciones de las cantidades pagadas.
VIII. Garantías
La mayoría de los productos vendidos en nuestra Web son perecederos y por lo tanto están sujetos a garantía en caso de no tener la calidad requerida y/o no ser adecuados para el uso o consumo al que estén destinados. BULK CARPBAIT gestionará cualquier reclamación del cliente cuando la calidad no sea la requerida o no se pueda destinar al consumo previsto.
En caso de defectos y deterioros debidos a circunstancias exteriores, accidentes, desgastes, almacenaje y utilización no conforme a un uso cuidado y normal se excluye cualquier garantía. También se excluyen de la garantía los productos modificados.
Condiciones sujetas a los derechos del consumir establecidos por la ley.
Disponemos de hojas de reclamaciones a disposición de los clientes en nuestras instalaciones de Puzol.
IX. Impuestos aplicados
BULK CARPBAIT aplica el IVA del 4% o 10% en todos sus productos. No aplicamos exención de IVA a residentes en Canarias, Ceuta, Melilla o países diferentes a España. El cliente deberá gestionar su devolución de IVA con al entidad fiscal correspondiente de su territorio utilizando la factura emitida por BULK CARPBAIT.